View Issue Details
| ID | Project | Category | View Status | Date Submitted | Last Update |
|---|---|---|---|---|---|
| 0001100 | 하이러닝 | public | 2025-06-26 04:33 | 2025-06-27 10:20 | |
| Reporter | 육현웅 | Assigned To | |||
| Severity | trivial | Reproducibility | always | ||
| Status | closed | ||||
| Summary | 0001100: 플랫폼 BO - 콘텐츠 신고 접수 - 비활성화 해제 시 신고 횟수 초기화 기획 문의. | ||||
| Description | 플랫폼 BO - 콘텐츠 신고 접수 - 비활성화 해제 시 신고 횟수 초기화 기획 문의. 3회 이상 신고시 : 콘텐츠 비활성화 + 신고 횟수 3(3)로 등록됨 1. 신고 반려 : 콘텐트 활성화 + 신고 횟수 초기화 0(3)으로 변경됨 2. 비활성화 해제 : 콘텐츠 활성화 + 신고 횟수 3(3)으로 변경됨 -> 1번 2번 방법 다 콘텐츠가 활성화 되는데 '비활성화 해제'시에는 신고 횟수가 변동없이 유지되는지 문의 드립니다. 신고 횟수가 유지가 된다면 다시 신고를 1회만 받아도 콘텐츠가 비활성화 되어야 하는지도 문의드립니다. | ||||
| Tags | No tags attached. | ||||
| Attached Files | |||||
| assign Team | 기획 | ||||
| 카테고리 | |||||
| 기기 | PC | ||||
| 서버 | TB | ||||
| 환경 | 플랫폼BO | ||||
| 매칭 | |||||
| 목표 배포일 | 2025-06-30 | ||||
| CRUD | |||||
| 조치 예정 | |||||
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안녕하세요, UXstory 강동휘 입니다. 비활성화 해제 시 신고 횟수는 초기화되며, ( ) 괄호 안에 표시되는 누적 신고 횟수는 유지됩니다. 따라서 비활성화 처리는 신고횟수 기준으로 적용되므로, 말씀하신 것처럼 비활성화 해제 후 신고가 1회 다시 발생하더라도 즉시 비활성화되지는 않으며, 신고가 누적되어 3회 이상일 경우 다시 비활성화됩니다. |
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위 내용 정정합니다. 수동 비활성화는 3회 미만인 경우에만 가능합니다. 비활성화 해제는 수동 비활성화로 비활성화가 된 경우에만 해제 가능합니다. 비활성화 해제로는 신고 횟수가 초기화되지 않습니다. |
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3회 미만 신고시 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 클릭 : 콘텐츠 비활성화, 신고횟수 유지, 누적횟수 유지 - 비활성화 해제 버튼 클릭 : 비활성화 해제 버튼은 수동 비활성화 된 경우에만 노출됨. 신고 횟수 유지, 누적횟수 유지 3회 이상 신고시 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 클릭 : alert '신고 누적으로 이미 비활성화 상태입니다.' -> 수동 비활성화 처리 안함 - 비활성화 해제 버튼 클릭 : 수동 비활성화가 불가능하므로 노출 안됨 3회 미만일 때 수동 비활성화 처리 상태에서 추가 신고로 3회 이상 신고 상태가 된 경우, => 시스템에서 자동 비활성화 상태로 판단 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 클릭 : alert '신고 누적으로 이미 비활성화 상태입니다.' -> 수동 비활성화 처리 안함 - 비활성화 해제 버튼 클릭 : alert '신고 누적으로 비활성화 해제가 불가합니다. 신고 반려 또는 수용 처리해주세요.' @검증팀 궁금한 사항 말씀해주세요. @기획팀 위 내용 기획서에 반영 부탁드립니다. |
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- 수동 / 자동 비활성화 구분없이 비활성화 상태일때는 bo에 수동비활성화 버튼 노출안하고 비활성화 해제 버튼만 노출 - 비활성화 해제버튼은 신고 3회 미만일때 정상 작동, 신고 3회 이상일땐 alert 노출 현재 개발에 비활성화 상태 자동/수동 나누어져있지 않아 기획 변경합니다. |
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기획 반영 하였습니다. 확인 부탁드립니다. |
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개발과 협의하여 변경된 사항 다시 정리하여 공유드립니다. 3회 미만 신고시 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 클릭 : 콘텐츠 비활성화, 신고횟수 유지, 누적횟수 유지 - 비활성화 해제 버튼 클릭 : 비활성화 해제 버튼은 수동/자동 비활성화 관계없이 콘텐츠가 비활성화 상태인 경우에 노출됨. 클릭 시 비활성화 해제됨. 신고 횟수 유지, 누적횟수 유지 3회 이상 신고시 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 : 이미 신고가 3회 이상으로 콘텐츠가 비활성화되어 있으므로 수동 비활성화 버튼은 노출되지 않음. - 비활성화 해제 버튼 클릭 : alert '신고 누적으로 비활성화 해제가 불가합니다. 신고 반려 또는 수용 처리해주세요.' 3회 미만일 때 수동 비활성화 처리 상태에서 추가 신고로 3회 이상 신고 상태가 된 경우, => 자동/수동 관계 없이 비활성화 상태이므로 3회 이상 신고 상태 케이스와 동일 - 신고 반려 버튼 클릭 : 신고 상태 완료(반려), 신고횟수 초기화,누적횟수 유지 - 신고 수용 클릭 : 삭제 - 수동 비활성화 버튼 : 이미 신고가 3회 이상으로 콘텐츠가 비활성화되어 있으므로 수동 비활성화 버튼은 노출되지 않음. - 비활성화 해제 버튼 클릭 : alert '신고 누적으로 비활성화 해제가 불가합니다. 신고 반려 또는 수용 처리해주세요.' |
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3회 미만일 때 비활성화 상태 -> 추가로 신고 받을 수 있는지 검증에서 문의주셨었는데, 영상, 교재 뷰어 등에 신고 버튼이 있습니다. 비활성화 전 뷰어에 진입한 상태에서 비활성화 상태가 되면, 추가 신고가 유입될 수 있습니다. |
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기획 문의 드립니다 "비활성화 전 뷰어에 진입한 상태에서 비활성화 상태가 되면, 추가 신고가 유입될 수 있습니다." 라고 윗 댓글에 말씀주셨는데 FO에서 추가 신고가 가능한 것과 BO에서 추가 신고가 유입될 수 있는 것은 이슈가 아닌거죠?? |
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넵, 콘텐츠 비활성화 상태 (DB 상태값 기준) 에서 추가 신고가 가능한 것, 추가 신고로 인해 BO에 추가 접수되는 것은 오류가 아닙니다. 정상입니다. |
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확인했습니다 |
| Date Modified | Username | Field | Change |
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| 2025-06-26 04:33 | 육현웅 | New Issue | |
| 2025-06-26 04:33 | 육현웅 | File Added: 0626_비활성화 해제.png | |
| 2025-06-26 04:34 | 육현웅 | Status | new => resolved |
| 2025-06-26 04:34 | 육현웅 | assign Team | 기획 => 기획 |
| 2025-06-26 04:34 | 육현웅 | 기기 | PC => PC |
| 2025-06-26 05:18 | 강동휘 | Note Added: 0003001 | |
| 2025-06-26 06:40 | 이세희 | Relationship added | related to 0001105 |
| 2025-06-26 06:40 | 이세희 | Relationship added | related to 0001106 |
| 2025-06-26 06:50 | 이화영 | Note Added: 0003004 | |
| 2025-06-26 07:05 | 이화영 | Note Added: 0003006 | |
| 2025-06-26 07:13 | 이화영 | assign Team | 기획 => 검증 |
| 2025-06-26 07:13 | 이화영 | 기기 | PC => PC |
| 2025-06-26 09:29 | 이화영 | Note Added: 0003043 | |
| 2025-06-26 10:45 | 장성문 | Note Added: 0003045 | |
| 2025-06-27 01:06 | 이세희 | assign Team | 검증 => 기획 |
| 2025-06-27 01:06 | 이세희 | 기기 | PC => PC |
| 2025-06-27 03:13 | 이세희 | Relationship deleted | related to 0001105 |
| 2025-06-27 03:42 | 이세희 | Relationship added | related to 0001105 |
| 2025-06-27 06:08 | 이화영 | Note Added: 0003079 | |
| 2025-06-27 06:10 | 이화영 | Note Added: 0003080 | |
| 2025-06-27 07:27 | 이세희 | Note Added: 0003082 | |
| 2025-06-27 07:27 | 이세희 | Relationship added | related to 0001117 |
| 2025-06-27 07:38 | 이화영 | Note Added: 0003083 | |
| 2025-06-27 10:20 | 이세희 | Note Added: 0003102 | |
| 2025-06-27 10:20 | 이세희 | Status | resolved => closed |
| 2025-06-27 10:20 | 이세희 | assign Team | 기획 => 기획 |
| 2025-06-27 10:20 | 이세희 | 기기 | PC => PC |
